للقيام بإدارة الرحلات السياحية وحجوزات الطيران إلى استخدام برامج حديثة للقدرة على تنظيم البيانات وكذلك تحديد المواعيد والمراحل المختلفة التي تتناسب مع كل رحلة بشكل مستقل كما تحتاج إلى تسجيل وجهات السفر والاحتفاظ بكمية كبيرة من البيانات لمساعدة العاملين في مجال السياحة ووكلاء السفر على تصميم عروض خاصة وطرحها على الموقع الالكتروني الخاص بالشركة، حيث يجب أن توفر البرامج امكانيات عديدة منها برامج العطلات وجميع التفاصيل الخاصة بالفنادق وحجز الطيران والخدمات السياحية المتاحة مع سهولة التحديث بشكل دوري.
بالإضافة إلى إمكانية تجهيز رحلات اليوم الواحد سواء للأفراد او للمؤسسات والشركات وسهولة تقديم هذه البيانات على الموقع الإلكتروني ومن خلال البريد الالكتروني المستخدم في الحملات الإعلانية التي تتم من خلال البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين، هناك العديد من الخصائص التي ينبغي أن تتواجد في برنامج إدارة الرحلات السياحية في النقاط التالية نوضح بعض الخصائص المهمة
خصائص برامج إدارة الرحلات السياحية
- محركات بحث شراكات مع كبرى الشركات والموردين.
- طرق دفع متنوعة آمنة تناسب اختيارات العملاء.
- تفعيل نظام بحث وتصفية ذكي متطور بأفضل الأسعار.
- أنظمة قابلة للتحكم والتطوير بسهولة.
يجب أن يحتوى برنامج إدارة الرحلات السياحية على محركات بحث شراكات مع كبرى الشركات والموردين في مجال السياحة وحجوزات الطيران وذلك لتسهيل الإجراءات التي تتم وتوفير الوقت وضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب بالإضافة إلى تبادل الخبرات والتنسيق مع الجهات بما يتناسب مع حجم الأعمال والاحتياجات التي تلبيها الشركة.
توفر طرق الدفع الآمنة التي تتناسب مع اختيارات العملاء تعتبر نقطة قوة ينبغي أن تكون في انظمة وبرامج إدارة الرحلات السياحية حيث تساعد العملاء على سهولة إجراء عمليات الدفع بدون عناء وكذلك في اسرع وعدم إهدار وقت العميل وهو ما يدفع العملاء إلى البحث عن وكالة السياحة والسفر إلتى تحترم وتقدر وقت العملاء.
إن وجود نظام بحث وتصنيف النتائج بشكل ذكي ومتطور لعرض أفضل الأسعار يساعد وكالات السفر والسياحة على الظهور بشكل متناسب لاحتياجات العملاء كما تعتبر هذه احد أهم الخصائص التي يبحث عنها العميل حيث يستطيع أن يحدد تفاصيل الرحلة والخصائص التي تتناسب من الميزانية المحددة ويجب أن تكون النتائج التي تظهر تتميز بالتنوع وأن تتضمن العديد من الاختيارات التي تتسم بالوضوح وتجذب العميل لاختيار الرحلة المناسبة.
اصبح اليوم تطوير الانظمة والبرمجيات المستخدمة في إدارة الرحلات السياحية وحجوزات الطيران أمر ضروري لأن مجال السياحة من المجالات التي تتجدد بشكل مستمر حيث تظهر امكان جديدة وتتغير اهتمامات العملاء بشكل كبير في فترة زمنية قصيرة لذلك يجب ان يتم اختيار انظمة قابلة للتحكم والتطوير بسهولة لمواكبة اهتمامات واتجهات العملاء والتطورات المستمرة في مجال السياحة.
و كمثال على هذة البرامج هو برنامج دفترة يوفر جميع الخصائص السابقة بالاضافة إلى ذلك يدعم اللغة العربية وتعتمد عليه العديد من الشركات في مجال السفر والسياحة ومجالات اخرى مختلفة كما يوفر برنامج دفترة إنشاء فواتير للبرامج السياحية بشكل تفصيلي وكذلك فواتير الرحلات الخارجية والداخلية بشكل مفصل مع إمكانية متابعة العملاء بشكل دوري وإرسال التنبيهات إلى العملاء إعلامهم بأخر التطورات وكذلك التسويق للخدمات والعروض الجديدة، يقدم لكم موقع التكية رابط تسجيل مجاني للبرنامج من هنا
